Rückgaberecht
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Gefällt Ihnen ein Artikel nicht? Dann haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Was müssen Sie tun?
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Senden Sie Ihre Mitteilung (Name und Bestellnummer) per E-Mail an info@feineingerichtet.de. Sie würden uns sehr helfen, unseren Service zu verbessern, indem Sie uns den Grund Ihrer Entscheidung mitteilen.
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Wir werden Ihnen dann eine Rücksendemethode vorschlagen und ein geeignetes Rücksendeetikett bereitstellen.
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Verpacken Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung und verwenden Sie das von Atmooz bereitgestellte Rücksendeetikett.
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Alle Artikel werden bei Eingang geprüft. Wenn alles in Ordnung ist, können Sie innerhalb von 7 Werktagen mit einer Rückerstattung rechnen.
Sind mit der Rücksendung Kosten verbunden?
Rücksendungen sind völlig kostenlos. Wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Bestellung zurücksenden können.
Was sind die Voraussetzungen für eine vollständige Rückerstattung?
Beachten Sie die folgenden Bedingungen, wenn Sie eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten:
Verpacken Sie die Waren möglichst in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Die Produkte müssen unversehrt, unbeschädigt und unbenutzt bei uns ankommen.
Meine Artikel sind beschädigt oder funktionieren nicht richtig. Was jetzt?
Manchmal kann etwas schiefgehen, sei es beim Lieferanten, in unserem Lager oder während des Versands. Wir tun unser Bestes, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen!
Bitte kontaktieren Sie umgehend nach Erhalt des Artikels unseren Kundenservice unter info@feineingerichtet.de. Senden Sie uns so viele Informationen wie möglich, damit wir uns ein klares Bild vom Problem machen und eine geeignete Lösung anbieten können. Bitte senden Sie uns Folgendes:
- Fotos der Verpackung und des Mangels
- Beschreibung des Problems
- Bestellnummer
- Name
Wann wird mein Geld zurückerstattet?
Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.